$close

Filtreler

Sonuçları Göster

Singapur Singapur En iyi Kurslar 2022/2023

Eğitim sağlayıcıları Dünyanın önde gelen gelen ulusal olarak tanınan Mesleki yeterlilik ve eğitim kursları yüzlerce vardır. Dersin amacı öğretim yöntemleri ve öğrenci ilgi yol açacaktır.Singapur, Singapur resmen Cumhuriyeti, ekvatorun 137 kilometre kuzeyinde, Malay Yarımadası'nın güney ucunda kapalı bir Güneydoğu Asya ada şehir-devlettir. Yabancı üniversiteler, i… Devamını oku

Eğitim sağlayıcıları Dünyanın önde gelen gelen ulusal olarak tanınan Mesleki yeterlilik ve eğitim kursları yüzlerce vardır. Dersin amacı öğretim yöntemleri ve öğrenci ilgi yol açacaktır.

Singapur, Singapur resmen Cumhuriyeti, ekvatorun 137 kilometre kuzeyinde, Malay Yarımadası'nın güney ucunda kapalı bir Güneydoğu Asya ada şehir-devlettir. Yabancı üniversiteler, iş okulları ve özel kurumları bir dizi de Singapur onların Asya kampüslerinde kurulum var. Singapur hemen hemen herhangi bir önlem tarafından dünyanın en güvenli büyük şehirlerinden biridir.

Daha Az
Singapur'da eğitim hakkında daha fazla bilgi
$format_list_bulleted Filtreler
Sıralama ölçütü:
Önerilen En güncel Unvan
EHL Hospitality Business School
Singapur +3 Daha fazla

Dönüştürücü bir deneyim için diğer öğrencilere katılın ve misafirperverlik, seyahat, eğlence, lüks markalar, yüksek teknoloji ve daha pek çok alanda çeşitli kariyer fırsatları ... +

Dönüştürücü bir deneyim için diğer öğrencilere katılın ve misafirperverlik, seyahat, eğlence, lüks markalar, yüksek teknoloji ve daha pek çok alanda çeşitli kariyer fırsatlarına zihninizi açın. EHL Akademisi, konaklama ve hizmet sektörlerinden örneklerle geleceği şekillendiren trendleri ve teknolojileri size tanıtıyor. Genel olarak, gelecekteki akademik ve profesyonel başarı için güçlü bir iş bilgisi temeli ve faydalı bir dizi yumuşak beceri edineceksiniz. Öne çıkmaya hazırlanın Yeni Beceriler Geliştirin Uygulamalı etkinlikler ve etkileşimli atölye çalışmaları, işin geleceği için en değerli becerileri geliştirir: yumuşak beceriler! Kültürel farkındalığınızı, analitik düşüncenizi, ekip çalışmanızı ve iletişim becerilerinizi geliştirin ve işbirlikçi bir zihniyet oluşturun. iş kavramı Konaklama işletmeciliğinin iç işleyişiyle tanışacaksınız. Grup projeleri ve gerçek dünya vaka çalışmaları aracılığıyla, liderlik becerileriyle birlikte güçlü bir iş bilgisi temeli geliştirirsiniz. Bağlantılar Yapın EHL deneyimi, sınıfın ötesine geçerek kültürel farkındalık ve uluslararası dostluklar oluşturur. Kampüste, İsviçre veya Singapur'un kültürünün ve muhteşem manzaralarının tadını çıkarırsınız. Sanal kampüste, dijital ortamda anlamlı bağlantılar kurmayı öğreniyorsunuz. Ana unsurlar sertifika İş bitirme belgesi Süre Daldırma Günleri: 6 saat Junior Academy: 1 haftadan 3 haftaya kadar kurslar Diller ingilizce Fransızca ( EHL Junior Academy'nin sınırlı oturumları) Başlangıç Tarihleri Yıl boyunca (okul tatilleri ve hafta sonları) Faydalar Lisans programına giriş kapısı: Başvuru ücretinden muafiyet. -
Ders
Tam zamanlı
2 - 21 gün
Ingilizce, Fransızca
Kampüs
e-Öğrenme
 
Emeritus Institute of Management
Singapur

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsa ... +

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsatlarını ve zorluklarını keşfedin Rekabetçi pazarda öne çıkmak için değer önerisi ve konumlandırma geliştirin Hizmet mükemmelliği sağlamak için teknolojinin nasıl kullanıldığını öğrenin Hizmet sunumu ve mükemmellik yoluyla müşterileri belirlemek, yönetmek ve sürdürmek için çerçeveler ve stratejiler uygulayın Hizmet mükemmelliğini düşük maliyetli bir şekilde sunmaya yönelik stratejileri belirleyin Program Modülleri Modül 1: Modern Hizmet Ekonomilerinde Değer Yakalama Başarılı hizmet markalarını ve işletmelerini ölçeklendirmenin zorluklarını, modern hizmet ekonomilerindeki makro eğilimleri, hizmeti bir işletmenin temel değer önerisi haline getiren çözümleri ve hizmet ekonomisinde değer elde etmeye yardımcı olan işletmedeki faaliyetlerin nasıl analiz edileceğini keşfedin. Modül 2: Hizmette Teknoloji: Hizmet Robotları, Yapay Zeka ve Platform İş Modelleri Teknolojinin hizmet sunmak için nasıl kullanıldığını, hizmet sunumunda platform iş modellerinin etkisini, platform ekosistemlerinin karşılaştığı sorunları ve zorlukları ve platform işletmelerinin rekabet avantajlarını ve dezavantajlarını nasıl analiz edeceğinizi inceleyin. Modül 3: Müşteri Bağlılığını Yönetme – Sadakat Çarkı İşletmelerin uzun vadeli müşteri sadakatinden elde ettiği kâr, müşteri memnuniyeti ve sadakati arasındaki fark, müşteri katmanlama/bölümlendirmenin müşterilerin edinilmesi ve elde tutulması üzerindeki etkileri ve müşteri sadakatini sürdürme stratejileri hakkında daha derin bir anlayış kazanın. Modül 4: Müşteri Odaklılık – Stratejik Şikayet Yönetimi, Hizmet Kurtarma ve Müşteri Geri Bildirim Sistemleri Müşteri şikayetlerine olumlu bir dönüş yapmak için müşteri hizmetleri stratejilerini nasıl kullanacağınızı öğrenin, kurumsal öğrenmeyi yönlendirmek için müşteri geri bildirimlerinden yararlanın, proaktif ve uygun maliyetli bir hizmet kurtarma yaklaşımını gösterin, müşteri geri bildirim sistemleri tasarlarken nelerin dikkate alınacağını ve hizmet kurtarmanın nasıl olabileceğini öğrenin. iş hedeflerini yönlendirmek için kullanılır. Modül 5: Hizmet Kalitesi – Boşluklar Modeli ve Müşteri Hizmetleri Sürecinin Yeniden Tasarımı Müşteri sadakatini etkileyen hizmet kalitesinin boyutlarını, hizmet kalitesi eksikliklerini açıklamak için Boşluk Modeli'nin nasıl kullanıldığını, hizmet kalitesinin sağlanmasında doğru yatırım düzeyini, hizmet sürecinin yeniden tasarımının neden önemli olduğunu, hizmet süreçlerini yeniden tasarlamaya yönelik araçları, sürecin etkisini keşfedin. müşteriler ve personel üzerinde yeniden tasarım ve müşteri hizmetleri sürecini yeniden tasarlamanın dokuz adımı. Modül 6: Uygun Pathways (İkili Kültür Stratejisi, Odaklanmış Hizmet Stratejisi, OM Stratejisi ve Entegrasyon) Maliyet etkin hizmet mükemmelliğine yönelik üç Pathways , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada ikili kültür/ikili odak Pathway , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada odaklı hizmet fabrikası Pathway ve maliyet etkin hizmet mükemmelliği sağlamada operasyon yönetimi stratejisi Pathway Modül 7: Hizmetleri Üretmek ve Hizmet Deneyimini Markalaştırmak ve Birinci Sınıf Hizmet Organizasyonu Oluşturmak Hizmet liderliğine ilişkin stratejiler ve çerçeveler kullanılarak iyileştirmelerin nasıl sağlanacağını ve hizmet sunumunu ve olası tuzakları iyileştirmeye yönelik stratejilerin nasıl tanımlanacağını keşfedin. Program Fakülte Jochen Wirtz, Doktora Pazarlama Profesörü ve MBA Programları Dekan Yardımcısı Profesör Wirtz, Singapur Ulusal Üniversitesi'nde Pazarlama Profesörü olarak hizmet vermenin yanı sıra, İsveç'teki Karlstad Üniversitesi'ndeki Hizmet Araştırma Merkezi'nin Uluslararası Üyesi ve New York'taki Cornell Üniversitesi'ndeki Cornell Sağlıklı Gelecekler Enstitüsü'nde Akademik Akademisyendir. 2002'den 2014'e kadar UCLA – NUS Executive MBA Programının (Financial Times EMBA 2015 Sıralamasında dünya çapında 4. ve EIU 2015 Sıralamasında 3. sırada) kurucu direktörüydü; 2008'den 2013'e kadar Oxford Üniversitesi Saïd Business School'da Associate Fellow; ve 2009'dan 2015'e kadar NUS Teaching Academy'nin kurucu üyesidir. Profesör Wirtz doktora derecesine sahiptir. London Business School'dan Hizmet Pazarlaması alanında. Araştırmaları o zamandan beri hizmet pazarlamasına odaklandı ve yaklaşık 100 akademik dergi ve dergi makalesinde (Harvard Business Review gibi), 130 konferans sunumunda ve 40 kitap bölümünde yayınlandı. Profesör Christopher Lovelock ile birlikte yazdığı 10'dan fazla kitabı, Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. baskı, 2021) ve Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. baskı, 2016) içerir. 26'dan fazla ülke ve bölge için çeviriler ve uyarlamalar ve yaklaşık 1.000.000 kopya satışıyla, dünya çapında lider hizmet pazarlaması ders kitapları haline geldiler. Endüstri Örnekleri Birden fazla sektörden gerçek dünya örnekleri aracılığıyla, teorilerin nasıl uygulamaya konduğunu göreceksiniz. Starbucks Starbucks'ın kurucularından birinin, kafenin değer önerisi olarak hizmet eden bir fikri nasıl ortaya çıkardığını anlayın. Rolls Royce Rolls-Royce'un rekabetçi bir küresel üretici olmak için mühendislik mükemmelliği ve hizmet çözümlerini nasıl kullandığını belirleyin. ANZ Bankası ANZ bankasının kurulduğu günden bu yana binlerce müşteriye hizmet vermiş sanal temsilcisi Jamie'ye bir göz atın. Singapur Havayolları Singapur Havayolları tarafından müşteri sadakati yaratmak için kullanılan stratejilerden bazılarını öğrenin. Google Google'ın düşük operasyonel çalışan sayısını korumak için self servis teknolojilerinde nasıl ustalaştığını anlayın. Nike Değer zincirinde daha iyi bir pazarlık konumuna sahip olmanın farklı yollarını ve değerin çıkarılabileceği farklı alanları öğrenin. Örnek olarak veya kullanım örnekleri olarak programa dahil edilen diğer şirketler arasında BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos vb. Not: Tüm marka, ürün ve şirket adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları™ veya tescilli® ticari markalarıdır. Bunların kullanımı, onlar ve program sahipleri arasında herhangi bir bağlantı, onay veya herhangi bir ilişki anlamına gelmez. Program Öğrenme Yolculuğu 56 Video Dersler 25+ Sektör Örneği 8 Tartışma Panoları 8 Haftalık Ofis Saati Oturumu 7 Ödev 5 Vaka Çalışmaları Neden Programa Kaydolmalısınız? Günümüzün hizmet ve bilgiye dayalı ekonomilerinde, işletmeler sürekli olarak öne çıkmanın yeni yollarını bulmalıdır. Bu rekabetçi pazarda, yönetmek ve hizmet mükemmelliğini sağlamak için müşteri odaklı bir yaklaşım uygulamak çok önemlidir. Ancak bu çaba, hizmet tekliflerinizi sergilemek için müşteri geri bildirimlerine güvenmekten daha fazlasını gerektirir. Olağanüstü müşteri hizmeti sunan motive çalışanlara yol açan yüksek güven ortamında yüksek kaliteli operasyonların oluşturulmasını talep eder. NUS Business School tarafından sunulan Hizmet Liderliği: Müşteri Değeri, Mükemmellik ve Maliyet Etkinliği programında, kuruluşunuz, çalışanlarınız ve müşterileriniz için daha fazla değer sunabilen müşteri odaklı bir iş lideri olmak için ihtiyaç duyduğunuz yetkinlikleri kazanabilirsiniz. %93 Müşterilerin, mükemmel müşteri hizmeti sunan şirketlerle tekrar alışveriş yapma olasılığı yüksektir. kaynak: Hubspot Research, 2021 %70 proaktif müşteri hizmetleri bildirimleri sunan markalar hakkında daha olumlu bir görüşe sahip olun. kaynak: Microsoft, 2021 %26 İşletmelerin ve profesyonellerin yüzdesi, müşteri memnuniyetinin değerinin tam olarak tanımlandığını ve takip edildiğini söylüyor. kaynak: Global Müşteri DeneyimiQ Karşılaştırma Raporu, 2020 Bu Program Kimler İçindir? Program, tercihen 8+ yıllık iş tecrübesine sahip herhangi bir akademik geçmişe sahip profesyoneller için tasarlanmıştır. Program tüm sektörler için geçerlidir - özellikle BT Ürünleri ve Hizmetleri, Bankacılık ve Finansal Hizmetler, Personel ve İşe Alma, Eğitim ve Danışmanlık - ve Teknolojik Yönetim, Genel Yönetim, Operasyonlar, Danışmanlık işlevleri ve ötesinde hizmet verenlere fayda sağlar. Bu program özellikle aşağıdakileri yapmak isteyen profesyoneller için yararlıdır: Operasyonel verimliliği artırın ve dijital teknoloji aracılığıyla müşteri deneyimini dönüştürün Hizmet merkezli bir yaklaşımla yıkıcı iş modelleri geliştirin Entegre pazarlama otomasyonu aracılığıyla müşteri katılımını artırın ve dönüşüm oranını artırın İş hedeflerine ulaşmak için müşteri ve çalışan deneyimlerinden yararlanın Sektörler ve işletmeler arasında hizmet sunumu için en iyi uygulamaları uygulayın -
Ders
Yarı zamanlı
2 aylar
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Tileyard Education
Singapur

Hit Academy Asia: Singapore, sanatçıların, yazarların ve yapımcıların Tileyard London ve Prolific Songs gibi hit yapımcılar Tat Tong, Charlie Lim, Evan Low ve Sister Bliss (Fa ... +

Hit Academy Asia: Singapore, sanatçıların, yazarların ve yapımcıların Tileyard London ve Prolific Songs gibi hit yapımcılar Tat Tong, Charlie Lim, Evan Low ve Sister Bliss (Faithless) gibi profesyonellerle birlikte hit şarkılar üretecekleri uluslararası bir müzik programıdır. "Bu yıl Hit Academy Asia'nın bir parçası olduğum için çok mutlu ve onurluyum ve şaşırtıcı genç Singapurlu müzisyenlerimizin yetenekleriyle tanışmak ve onları beslemek için sabırsızlanıyorum". Tat Tong (80x Platin Hit Yazar) Hit Academy Asia: Singapur iki bölümden oluşur: Çevrimiçi ustalık sınıfları ve sektör danışmanlığı (Eylül-Ekim) Ticari şarkı yazarlığı kampı, Singapur (21-23 Ekim) Tamamlanan şarkılar ayrıca Güney Doğu Asya ve Birleşik Krallık'taki plak şirketleri ve müzik yayıncısı yöneticileri için de çalınacak. Önceki Tileyard programları ve şarkı yazma kampları, BMG, Felt Music, Netflix, Channel 4, Sony Music ve daha fazlası için güvenli şarkılar içeriyordu. Ayrıca, tüm öğrenciler Tileyard Education çevrimiçi öğrenim kitaplığına ömür boyu erişimden ve Spitfire Audio, Focusrite, Yamaha, Chartmetric ve daha fazlasından müzik ekipmanı, yazılım ve aboneliklerde büyük indirimlerden yararlanır. “Kariyerime başlarken olmasını dilediğim, harika bir ekip ile temelli, pratik bir müfredatı bir araya getiren Hit Academy Asia'nın bir parçası olduğum için heyecanlı ve minnettarım! Elimden geldiğince katkıda bulunmaya yardım etmeyi ve tomurcuklanan sanatçıların bu süreçte seslerini bulmalarına yardımcı olmayı gerçekten dört gözle bekliyorum”. Charlie Lim "Prolific Songs, Hit Academy Asia: Singapore'da hit yazarlık tarihimizi Tileyard Education 'e getiriyor. Son birkaç yılda 30'dan fazla küresel 1 numara ve En İyi 10 ile, bölgeden geleceğin en iyi hit yapımcılarıyla tanışmak, onları beslemek ve onlarla çalışmak için sabırsızlanıyoruz. ” Roo Pigott, Üretken Şarkılar -
Ders
Tam zamanlı
6 - 7 hafta
Ingilizce
Eyl 2022
Çevrimiçi ve Kampüste (Birlikte)
Kampüs
e-Öğrenme
 

Maksimum $10.000 değerinde burs kazanın

Bursumuzun size sağlayabileceği seçenekleri keşfedin.
The MBA Tour
Singapur +6 Daha fazla

Dünyanın dört bir yanından önde gelen işletme okullarıyla bağlantı kurmak için The MBA Tour bize katılın! Akıllı eşleştirme algoritmamız, sizin için en iyi okulları önermek iç ... +

Dünyanın dört bir yanından önde gelen işletme okullarıyla bağlantı kurmak için The MBA Tour bize katılın! Akıllı eşleştirme algoritmamız, sizin için en iyi okulları önermek için onlarca yıllık deneyimi bir araya getirir. -
Ders
Tam zamanlı
Ingilizce
e-Öğrenme
 
LSBF Singapore
Singapur

LSBF SingaporeYeminli Mali Müşavirler Birliği (ACCA) tarafından Platin Onaylı Öğrenim Ortağı Statüsü ile ödüllendirilen , öğrencilere ACCA sınavlarını güvenle geçmeleri için i ... +

LSBF SingaporeYeminli Mali Müşavirler Birliği (ACCA) tarafından Platin Onaylı Öğrenim Ortağı Statüsü ile ödüllendirilen , öğrencilere ACCA sınavlarını güvenle geçmeleri için ihtiyaç duydukları her şeyi sunar: son derece deneyimli öğretmenler, sınava dayalı çalışma materyalleri, esnek çalışma düzenlemeleri ve çok daha fazlası, hepsi öğrenci düşünülerek tasarlanmıştır. Kurs gereksinimleri Önceki akademik niteliklerinize bağlı olarak size ACCA Kalifikasyonuna çeşitli giriş noktaları sunabiliriz. Mesleki Sınav Rotası (PER) 18 yaş ve üstü Ayrıca aşağıdakilerden herhangi biri: İki GCE 'A' Seviyesi ve üç GCE 'O' Seviyesi veya eşdeğeri (İngilizce ve Matematik dahil beş ayrı derste) veya Politeknik Diploma veya Tanınmış Üniversite derecesi veya LCCI - İngilizce ve Matematik dahil olmak üzere üç Düzey 3 dersi (veya bir Grup Diploması) artı iki Düzey 2 dersi (veya eşdeğeri) geçti veya ACCA Hazırlık Kursu - Muhasebe ve İşletme Diploması. İngilizce dili ACCA dersleri İngilizce olarak yürütülmektedir. Eğer senin yoksa: 5.5 ve üzeri IELTS puanı 74 ve üzeri TOEFL IBT puanı veya eşdeğeri Eğitim dili olarak İngilizce olan en az 12 yıllık eğitimin kanıtı ACCA kalifikasyonuna başlamadan önce LSBF'nin İngilizce dil programına kaydolmanız önerilir. İngilizce seviye belirleme sınavları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Eğitim Danışmanlarımızla iletişime geçin. Giriş gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen ACCA global'e bakın. Mezun giriş yolu ACCA tarafından akredite edilmiş kurumlardan ilgili derece sahipleri, Temel Düzeydeki dokuz sınavın hepsinden muaf tutulabilir ve doğrudan Stratejik Profesyonel düzeyde kayıt yaptırabilir. Bir dereceye kadar ilgili olan dereceler de muafiyet için hak kazanabilir. Süre Kişilere ve çalışma moduna göre değişir. -
Ders
Tam zamanlı
Ingilizce
Eyl 2022
Kampüs
e-Öğrenme
 
Human Capital (Singapore)
Singapur +3 Daha fazla

Bu program, Kasım 2013 yılında Bakan Heng Swee Keat tarafından başlatılan Küresel Daldırma Programı, üzerinde HCS tarafından daha önceki bir girişimi kaynaklanıyor. Bu APQ Sin ... +

Bu program, Kasım 2013 yılında Bakan Heng Swee Keat tarafından başlatılan Küresel Daldırma Programı, üzerinde HCS tarafından daha önceki bir girişimi kaynaklanıyor. Bu APQ Singapur gelişmiş bir ekonomi ve kapsayıcı bir topluma doğru gelişme sonraki aşama için hareket ederken Singapur'un SkillsFuture gündemini ve ekonomik ilerlemeyi desteklemeyi amaçlamaktadır. -
Ders
Tam zamanlı
8 aylar
Ingilizce, Çince
Kampüs
 
Tourism Management Institute Of Singapore
Singapur

Singapur, küresel olarak en çok ziyaret edilen ülkelerden biri olmaya devam ediyor. Zengin miras ve farklı kültür, popülerliğe katkıda bulunan en önemli nedenler arasındadır, ... +

Singapur, küresel olarak en çok ziyaret edilen ülkelerden biri olmaya devam ediyor. Zengin miras ve farklı kültür, popülerliğe katkıda bulunan en önemli nedenler arasındadır, bu nedenle Singapur tur rehberlerini bilgi ile donatmak çok önemlidir. -
Ders
Kampüs