Otomotiv Servis Yönetimi Yüksek Lisans Belgesi
Fanshawe College
Anahtar bilgi
kampüs konumu
London, Kanada
Diller
Ingilizce
çalışma formatı
Kampüste
Süre
1 yıl
Adımlamak
Tam zamanlı
Öğrenim ücretleri
CAD 3.503 *
Son başvuru tarihi
Bilgi talebi
En erken başlama tarihi
Bilgi talebi
* uluslararası öğrenciler için dönem başına toplam ücret; gerçek maliyetler hala belirleniyor
burslar
Çalışmalarınızı finanse etmenize yardımcı olacak burs fırsatlarını keşfedin
Tanıtım
Bu Lisansüstü Sertifika programı, öğrencileri özellikle otomotiv servis ve onarımına odaklanarak geniş ulaşım endüstrisinde denetleyici ve yönetim pozisyonlarına hazırlayacaktır.
Otomotiv Servis Yönetimi programı, liderlik ve yönetim, insan kaynakları, operasyon yönetimi, proje yönetimi, muhasebe ve iş iletişimini içeren bir işletme müfredatı ve otomotiv, kamyon ve otobüs, boya ve karoser dahil olmak üzere ulaşım endüstrisinin birçok yönünü ele alan bir müfredat içerir ve tarım işlemleri.
İşletme ve otomotiv kurslarının bu benzersiz kombinasyonu, mezunları ulaşım endüstrisinde servis müdürü, servis danışmanı, servis danışmanı, parça danışmanı, garanti yöneticisi ve müşteri ilişkileri gibi çeşitli pozisyonlara hazırlayacaktır.
Not: Bu program için öğrencilerin kendi dizüstü bilgisayarlarını sağlamaları gerekmektedir. Yazılım varışta sağlanır.
Öğrenme Çıktıları
- Çeşitli müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri hizmetleri ve satış stratejileri uygulamak;
- Verimli müşteri hizmeti sağlamak için çeşitli hizmet noktalarında servis ve onarım faaliyetlerini planlayın;
- Bir otomotiv iş ortamını yönetmek ve organize etmek için bilgi teknolojisi becerilerini uygulayın;
- Bir otomotiv işletmesinin finansmanını ve operasyonlarını yönlendirmek ve iyileştirmek için yönetim muhasebesi ilkelerini kullanın;
- Personelin mesleki gelişimini desteklemek ve değişen endüstri normlarına karşı müşteri bilincini sağlamak için otomotiv, kaporta, kamyon ve otobüs ve tarım gibi sektörlerde ortaya çıkan ulaşım teknolojilerindeki gelişmeleri rapor edin;
- Sorunları çözmek, projeleri yönetmek ve insani, fiziksel ve finansal kaynakları yönetmek için liderlik ve yönetim becerilerini kullanın;
- Operasyonların akışına yardımcı olmak ve doğru hizmetlerin verilmesini sağlamak için müşteriler ve çeşitli servis departmanları (örn. teknisyenler, satış, parçalar, garanti) arasında ve arasında temel ulaşım bileşenlerinin işlevleri ve operasyonları ve bunlarla ilgili sistemler hakkında bilgi iletin;
- İş performansını iyileştirmek ve kariyer gelişimine rehberlik etmek için daha geniş ulaşım endüstrisi sektörlerinde endüstri eğilimleri ve sorunları ve birbirine bağlı ilişkiler içinde güncelliği korumak;
- Personelin nakliye endüstrisindeki Kanada düzenleyici mevzuatına ve yasal ve etik uygulamalara uyumunu sağlamak;
- Parça ve hizmet departmanları için ürün ve envanteri, üreticinin spesifikasyonlarına uygun olarak ve organizasyonun ihtiyaçlarını karşılamak için dahili ve harici satıcılarla bağlantı kurarak yönetin.
Dersler
Seviye 1
Aşağıdaki zorunlu derslerin tümünü alın:
- HLTH-6040 Kanada İş Sağlığı ve Güvenliği 3
- DEVL-6029 Kanada'da İşyeri Beklentileri 3
- MGMT-6042 Kurumsal Performans 3
- SFTY-6009 Mağaza Güvenliği 1.5
- MOTP-6001 Otomotiv Servis Sistemleri 1.5
- MOTP-6002 Gelişen Ulaşım Teknolojileri 1 2
- MOTP-6003 Ticarete Hazırlık ve İş Uygulamaları 2
Seviye 2
Aşağıdaki zorunlu derslerin tümünü alın:
- MGMT-6089 Liderlik ve Yönetimin Temelleri 3
- MGMT-6057 Çağdaş İşletme Yönetimi 3
- MGMT-6081 Operasyon Yönetimi 4
- ACCT-5012 Yönetim Muhasebesi 3
- MGMT-6154 Servis Danışmanı 2
- MOTP-6004 Gelişen Ulaşım Teknolojileri 2 2
- MRCH-6001 Mağazacılık ve Envanter Yönetimi 3
İkamet Programı
Öğrenciler, Residency gereksinimini karşılamak ve bu programdan mezun olmak için Fanshawe College bu programda Minimum 9 kredi tamamlamalıdır.
Kabul şartları
Biri:
Ontario Koleji Diploması, Ontario Koleji İleri Düzey Diploması veya Derecesi
veya
Üniversite tarafından değerlendirilen başka bir kurumdan eşdeğer bir yeterlilik
veya
İlgili bir ticarette Kırmızı Mühür
İngilizce Dil Gereksinimleri
Anadili İngilizce olmayan adayların aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak İngilizce dilde yeterlilik göstermeleri istenecektir:
- Bir Ontario Ortaokulundan 12. Sınıf College Stream veya University Stream İngilizce kredisi veya programın Kabul Koşullarına bağlı olarak eşdeğeri
- İnternet tabanlı sınav (iBT) için en az 88 puanla Yabancı Dil Olarak İngilizce Testi (TOEFL) sınavı, son iki yıldaki sınav sonuçları ile
- Uluslararası İngilizce Dil Test Sistemi (IELTS) Son iki yıldaki test sonuçları ile dört banttan herhangi birinde 6.0'dan az puan almayan toplam 6.5 puanlı Akademik sınav.
- Dört gruptan herhangi birinde 60 puandan az olmayan genel bir 70 puanla Kanada Akademik Akademik Dil (CAEL) testi, son iki yıldaki test sonuçları
- Son iki yılda test sonuçlarına sahip, en az 59 puan almış, en az 59 puan almış İngiliz Akademik Sınavı (PTE)
- Son iki yılda yapılan test sonuçlarıyla, 169'dan daha az dil becerisine sahip, 176 numaralı Cambridge İngilizce Ölçeğinde genel bir puan almış olan bir Cambridge English Testi (FCE / CAE / CPE)
- Fanshawe College bir İngilizce Dil Değerlendirme (ELE) testi tüm bölümlerinde minimum% 75, son iki yıldaki test sonuçları
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 öğrencileri: ESL4 / GAP5 Seviye 9'da minimum% 80 veya ESL4 / GAP5 Seviye 10'da% 75
Başvuru Seçim Kriterleri
Programa uygun başvuru sahiplerinin sayısının mevcut alanları aştığı durumlarda, bu program için Aday Seçim Kriterleri şöyle olacaktır:
- Ontario'daki Kalıcı Sakinleri için Tercih
- 1 Şubat'a kadar Başvurunun Alınması (Bu tarihten sonra, Fanshawe College , başvuruları program doluncaya kadar ilk gelene ilk hizmet esasına göre değerlendirir)
- Başvuru Koşullarında Başarı
Kariyer fırsatları
Mezunlar, ulaşım endüstrisinde Servis Danışmanı ve Servis Müdürü gibi pozisyonlar için hazırlanacaktır.
Galeri
kabul
Müfredat
Dersler
Seviye 1
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- HLTH-6040 ---- Kanada İş Sağlığı ve Güvenliği
- DEVL-6029 ---- Kanada'da İşyeri Beklentileri
- MGMT-6042 ---- Kurumsal Performans
- SFTY-6009 ---- Mağaza Güvenliği
- MOTP-6001 ---- Otomotiv Servis Sistemleri
- MOTP-6002 ---- Gelişmekte Olan Ulaşım Teknolojileri 1
- MOTP-6003 ---- Ticarete Hazırlık ve Çalışma Uygulamaları
Seviye 2
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- MGMT-6089 ---- Liderlik ve Yönetim Temelleri
- MGMT-6068 ---- Proje Yönetimi
- MGMT-6081 ---- Operasyon Yönetimi
- ACCT-5012 ---- Yönetim Muhasebesi
- MGMT-6154 ---- Servis Danışmanı
- MOTP-6004 ---- Gelişmekte Olan Ulaşım Teknolojileri 2
- MRCH-6001 ---- Ticaret ve Envanter Yönetimi
Program İkametgahı
Öğrenciler, Program İkamet koşulunu karşılamak ve bu programdan mezun olmak için Fanshawe College 'de bu programda Minimum 9 krediyi Tamamlamalıdır
Program Sonucu
- Çeşitli müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri hizmetleri ve satış stratejileri uygulamak;
- Verimli müşteri hizmeti sağlamak için çeşitli hizmet satış noktalarında servis ve onarım faaliyetleri planlayın;
- Bir otomotiv iş ortamını yönetmek ve organize etmek için bilgi teknolojisi becerilerini uygulayın;
- Bir otomotiv işletmesinin finansmanını ve operasyonlarını yönlendirmek ve iyileştirmek için yönetim muhasebesi ilkelerini kullanın;
- Personelin mesleki gelişimini desteklemek ve müşterilerin değişen endüstri normları konusunda farkındalığını sağlamak için otomotiv, kaporta, kamyon ve tur otobüsü ve tarım gibi sektörlerde ortaya çıkan ulaşım teknolojilerindeki gelişmeleri rapor edin;
- Sorunları çözmek, projeleri yönetmek ve insani, fiziksel ve finansal kaynakları yönetmek için liderlik ve yönetim becerilerini kullanın;
- Müşteriler ve çeşitli hizmet departmanları (örn. teknisyenler, satış, parçalar, garanti) operasyonların akışına yardımcı olmak ve doğru hizmetlerin verilmesini sağlamak;
- İş performansını iyileştirmek ve kariyer gelişimine rehberlik etmek için endüstri eğilimleri ve sorunları ile daha geniş ulaşım endüstrisi sektörlerinde birbirine bağlı ilişkiler içinde güncelliği koruyun;
- Personelin Kanada düzenleyici mevzuatına ve nakliye endüstrisindeki yasal ve etik uygulamalara uymasını sağlayın;
- Kuruluşun ihtiyaçlarını karşılamak için üreticinin özelliklerine uygun olarak ve iç ve dış satıcılarla irtibat kurarak parça ve hizmet departmanları için mal ve envanteri yönetin.
Kariyer fırsatları
Fanshawe'nin Otomotiv Servis Yönetimi programının mezunları, ulaşım endüstrisindeki servis müdürü, servis danışmanı, servis danışmanı, parça danışmanı, garanti yöneticisi ve müşteri ilişkileri gibi pozisyonlar için hazırlanacaktır.
Kariyer Hizmetlerinin Fanshawe'nin Otomotiv Servis Yönetimi programının öğrencileri ve mezunları için aldığı bir istihdam fırsatı örneğini burada bulabilirsiniz:
Otomotiv Servis Danışmanı
Büyümekte olan bir otomobil parçası şirketi adına soruları yanıtlayarak ve müşterilere bilgi vererek hangi işlerin gerekli olduğunu ve bu hizmetlerin maliyetini açıklayın.
İngilizce Dil Gereksinimleri
Duolingo İngilizce Testi ile İngilizce yeterliliğinizi onaylayın! DET, dünya çapında 4.000'den fazla üniversite (bunun gibi) tarafından kabul edilen kullanışlı, hızlı ve uygun maliyetli bir çevrimiçi İngilizce sınavıdır.
Okul Hakkında
sorular
Benzer Kurslar
Motive Güç Teknisyeni Diploması
- Toronto, Kanada
Otomotiv İşletmeciliği Diploması (AUBU)
- Barrie, Kanada
- Online
(Otomotiv) Güdü Güç Teknisyeni
- Online Canada