Pratik Problem Çözme

Pratik Problem Çözme Çalıştayı

İhtiyaçlarınıza özel bir yaklaşımla müşteriler için dahili olarak sunulur.

Bu gerçek bir vaka çalışması problemi etrafında yapılandırılmış 2 günlük bir atölye. Delegeler vaka çalışmasıyla ilgili ekiplerde çalışacak ve veri anlamında zorlanacak ve sonuçlara atlamayacaklardır. Eğlenceli rol oyun türü öğrenme ortamı.

Çalıştayın sonunda, delegeler problemlerin sistematik bir şekilde ele alınmasını sağlamak için güven ve düşünme biçimine sahip olacaklardır.

Delegeler, PDCA düşüncesi ilkesine dayalı olarak problem çözme konusunda farklı yaklaşımları araştıracaklardır. Vaka çalışması verilerini kullanarak karşılaştırmak ve karşılaştırmak için 8D ve A3 formatlarını kullanacaklar.

İlk gün:

- Problem çözme yöntemlerine genel bakış

- "yürüyün" ve A3 gerçek hayat örneği

- COPQ - Kötü Kalite anlayışının maliyeti - Problem Seçimi

- Örnek Olay Çalışması

- Sorunun tanımlanması

• 5W ve 1H

- Takım oluşturma

• Takım dinamikleri
• Bir kiralama geliştirmek

- İlk analizi başlat

• Yedi kalite araçtan 1 tanesi

- Takım paylaşımı ve sarma

İkinci gün:

- İlk günden öğrenmeyi yakalayın.

- Çok değişken tanımlamak

- Durum çalışmasını kullanarak kapsamı anlamak ve eylemleri tanımlamak

- Örnek olay incelemesi kullanılarak karşılaştırmalı analiz (IS / IS NOT)

- 2. ila 7. kalite araçlar

- Vaka çalışmasını kullanarak 2. ila 7. adımları uygulayın (Çeşitli aşamalarda takım paylaşımı)

- Kalıcı eylemler / givens ve istekler

- Doğrulama, Doğrulama ve Davranış

- Sonuç: Öğrenmeyi gerçek hayat problemine uygulayabilecek bir pozisyonda olun (Bazı koçluk desteğiyle)

Önerilen Katılımcılar

Bu ders, problem çözme çabalarını yönlendirmek veya desteklemek için sorumlu olan herkes için tavsiye edilir.