Ulusal Sertifika: İşletme Hizmetleri

Bu Yeterlilik, herhangi bir endüstri veya ticari olmayan girişim / kuruluş içinde Yönetim işlevine dahil olmak isteyen herhangi bir kişi içindir.

Yeterliliğin Temel Bileşeni, öğrenciye Kayıtların Yönetimi, Yazılı ve sözlü metinleri anlama, İş Yazma, Problem Çözme, Etik, Kültürel Farkındalık, Özyönetim ve Kişisel Gelişim, Proje Takım Çalışması ve İş Politikaları ve Prosedürleri konularında bilgi ve beceriler sunar. . Seçmeli Bileşeni aracılığıyla Yeterlilik, öğrencinin Alım, Yönetici Yönetimi, Finansal Okuryazarlık, İlişki Yönetimi, Hukuk Bilgisi, İletişim, Proje Yönetimi ve Destek, Çağrı Merkezi Yönetimi ve İnsan Kaynakları gibi Yönetim alanlarında uzmanlaşmasını sağlar.

Bu Yeterliliğe yönelik çalışan öğrenciler, Yeterliliği oluşturan Birim Standartlarındaki yetkinliğin kazanılmasının işlerine değer katacağını göreceklerdir. Bu Yeterlilik, tüm iş ve ticari olmayan sektörlerde İdare alanında hizmet sunumunu geliştirmeyi amaçlamaktadır. Yeterlilik, öğrenmenin ilerlemesini sağlar ve öğrencinin, günlük Yönetim becerileri ve genel operasyonlar oluşturarak, İdare öğrenme alanında gerekli olan mükemmel hizmet standartlarını karşılamasını sağlar.