Turizmde Üniversite Sertifikası - Seyahat Çalışmaları
Fanshawe College
Anahtar bilgi
kampüs konumu
London, Kanada
Diller
Ingilizce
çalışma formatı
Kampüste
Süre
1 yıl
Adımlamak
Yarı zamanlı
Öğrenim ücretleri
CAD 8.282
Son başvuru tarihi
Bilgi talebi
En erken başlama tarihi
Bilgi talebi
burslar
Çalışmalarınızı finanse etmenize yardımcı olacak burs fırsatlarını keşfedin
Tanıtım
Turizm - Seyahat Çalışmaları Programına Genel Bakış
Fanshawe College Turizm - Seyahat Çalışmaları programında bir seyahat danışmanı olarak bir kariyere hazırlanın!
Seyahat ve turizm endüstrisinde kariyer arayan öğrenciler için tasarlanmış bu bir yıllık çevrimiçi sertifika programı, kariyerinizi seyahat danışmanı olarak bir sonraki seviyeye taşır. Müşteri satışları ve hizmetleri, seyahat işletmeleri operasyonları, seyahat sistemleri yazılımları ve gelişen teknoloji trendleri gibi seyahat çalışmalarının temellerini öğrenin.
Mezun olduktan sonra, aşağıdakileri içeren seyahat ve turizm işlerine hazırlanacaksınız:
- Seyahat acentesi
- Seyahat danışmanı ve danışmanı
- Rezervasyon ajanı
- Bağımsız danışman
- Turizm müşteri hizmetleri temsilcisi
- Destinasyonlar yönetim şirketi satış temsilcisi
Seyahat danışmanı olarak kariyerinizi ileriye taşıyın
- Esnek öğrenme seçenekleri, yoğunlaştırılmış kurslar ve esnek başlangıç tarihleri ile çevrimiçi öğrenmeyi içerir
- Mezunlar, seyahat danışmanları için endüstri standardı olarak geniş çapta tanınan Ontario Seyahat Endüstrisi Konseyi (TICO) sınavına girmeye hazırdır.
- İşverenler, bu turizm ve seyahat programının Kanada Seyahat Acenteleri Birliği tarafından resmen onaylandığını kabul etmektedir.
- Mezuniyet sonrası Turizm - Seyahat diploma programının ikinci yılına girme seçeneği
Esnek çevrimiçi öğrenme
Çevrimiçi öğrenme sırasında, bu program eşzamansız olarak sunulmaktadır. Bu, öğrenmenin öğretmen liderliğindeki etkileşim olmadan ve kendi takviminize göre gerçekleştiği anlamına gelir. Okuma, ödev, sınav ve diğerleri gibi atanan görevler, son tarihlerden önce herhangi bir zamanda tamamlanabilir.
Öğrenme Çıktıları
- Turizm ürün ve hizmetlerini hem bireysel hem de bir ekibin parçası olarak etik ve profesyonel bir şekilde sunarak müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Turizm ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri deneyimlerini tanıtmak ve satmak için pazarlama kavramlarını, sosyal ağları, satış stratejilerini, ilişki yönetimi becerilerini ve ürün bilgisini kullanın.
- İlgili düzenleyici kurumlara ve işyeri sistemlerine uyun ve güvenli ve sağlıklı turizm operasyonlarını sağlamak için risk yönetimi ilkelerini ve politikalarını belirleyin.
- Turizm ürünlerinin, hizmetlerinin ve müşteri deneyimlerinin kalitesini ve sunumunu geliştirmek için uygun teknolojileri kullanın.
- Öne çıkan seyahat destinasyonlarını belirleyin ve bulun.
- Güncel olaylar ve dünya üzerindeki etkileri arasındaki ilişkiyi inceleyin.
- Seyahat güzergahlarının, raporlarının ve paketlerinin hazırlanması için bilgi toplayın ve analiz edin ve müşterilere doğru seyahat belgeleri hazırlayın ve yayınlayın.
- Kültürel olarak çeşitli ve küreselleşmiş bir iş ortamında gerektiği şekilde müşteriler, tedarikçiler ve diğer seyahat acenteleriyle etkili bir şekilde işbirliği yapın ve iletişim kurun
- Kariyer fırsatlarını artırmak için sürekli kişisel mesleki gelişim stratejileri ve planları geliştirin.
Program Pathways
Turizm - Seyahat Çalışmaları Ontario Koleji Sertifika programını başarıyla tamamlayan öğrencilere Turizm - Seyahat iki yıllık Ontario Koleji Diploma programında ileri düzey statü verilecektir.
Dersler
Yıl 1
Aşağıdaki zorunlu derslerin tümünü alın:
- TRAV-1033 Seyahatin Temelleri 3
- TRAV-1027 Varış Coğrafyası 3
- COMP-1512 Seyahat Sistemleri ve Yazılım 4
- TOUR-1009 Satış ve Müşteri Hizmetleri 3
- MMED-1065 Gelişen Teknoloji Trendleri 3
- TRAV-1028 Gezi ve Turizm 4
- BUSI-1169 Seyahat İş Operasyonları 4
- DEVL-1046 Kariyer Stratejileri 3
- TRAV-3016 Uçuşlar ve Ücretler 3
- TRAV-1029 Tur Endüstrisi 3
- TRAV-1030 Ulaşım ve Konaklama 4
- COMM-1129 İşyeri Yazma Becerileri 3
İkamet Programı
Öğrenciler, Program İkamet koşulunu karşılamak ve bu programdan mezun olmak Fanshawe College bu programda en az 10 krediyi tamamlamalıdır.
Kabul şartları
College (C), University (U), University / College (M) veya Open (O) akışından alınan derslerle OSSD:
- Herhangi bir 12. Sınıf İngilizce (C) veya (U)
- Herhangi bir 11. Sınıf Matematik * (C), (U) veya (M)
veya
Akademik ve Kariyer Giriş Sertifikası (ACE)
veya
Ontario Lise Denklik Sertifikası (GED) ve:
Herhangi bir 11. Sınıf Matematik * (C), (U) veya (M)
veya
Yukarıda belirtilen zorunlu derslerde bulunan Olgun Başvuru Sahibi
Not:
* Gerekli Matematikten yoksun olan adaylar, uygun ön yükseltmeyi tamamlayarak yine de kabul için uygunluk kazanabilirler.
İngilizce Dil Gereksinimleri
Anadili İngilizce olmayan adayların aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak İngilizce dilde yeterlilik göstermeleri istenecektir:
- Programın Kabul Koşullarına bağlı olarak 12. Sınıf Kolej Akışı veya Üniversite Akışı İngilizce bir Ontario Ortaokulundan veya buna eşdeğer bir İngiliz kredisi
- İnternet tabanlı sınav (iBT) için en az 79 puanla Yabancı Dil Olarak İngilizce (TOEFL) sınavı, son iki yıldaki sınav sonuçları ile
- Uluslararası İngilizce Dil Test Sistemi (IELTS) Son iki yıl içinde test sonuçları ile birlikte, dört gruptan herhangi birinde 5.5'ten az olmayan genel puanı 6.0 olan akademik test
- Dört grubun herhangi birinde 50'den az puan almayan 60 genel puanla Kanada Akademik Akademik Dil (CAEL) testi, son iki yıldaki test sonuçları
- Son iki yılda yapılan test sonuçlarıyla en az 53 puan alan İngiliz Akademik (PTE) Sınavı
- Son derece iki yıl içinde yapılan sınav sonuçlarıyla, 162'den daha az dil becerisi olmayan 169 numaralı Cambridge İngilizce Ölçeğinde genel bir puan almış olan bir Cambridge English Testi (FCE / CAE / CPE)
- Fanshawe College bir İngilizce Dil Değerlendirme (ELE), testin tüm bölümlerinde en az% 70 puan almış, son iki yıldaki test sonuçları
- Fanshawe College ESL4 / GAP5 öğrencileri: ESL4 / GAP5 Seviye 8'de en az% 80, ESL4 / GAP5 Seviye 9'da% 75 veya ESL4 / GAP5 Seviye 10'da% 70
Önerilen Akademik Hazırlık
- 12. Sınıf İş Liderliği: Yönetim Temelleri (M)
- 11. Sınıf Bilgi ve İletişim Teknolojileri: Dijital Ortam (O)
- 12. Sınıf Bilgi ve İletişim Teknolojisi: Multimedya Çözümleri (C)
- 11. Sınıf ve 12. Sınıf Ağırlama ve Turizm (C)
- 11. Sınıf Seyahat ve Turizm: Bölgesel Coğrafi Perspektif (O)
- 12. Sınıf İşletme ve Teknolojik İletişim (O)
- Uluslararası Diller, tercihen Fransızca
- Akademik ve Kariyer Giriş Sertifikası (ACE): İşletme veya Teknik Matematik dersi ve Bilgisayar Becerileri dersi
Önerilen Kişisel Hazırlık
Öğrenciler şunları yapmalıdır:
- İnsanlarla yakından ilgilenin
- Etkili konuşma ve yazma becerilerini sergileyin
- Okulda, toplumda ve sosyal organizasyonlarda kişisel sorumluluk ve liderlik becerilerini geliştirin
- İyi seyahat edin
Başvuru Seçim Kriterleri
Uygun başvuru sayısının programdaki mevcut alanları aşması durumunda, Başvuru Seçim Kriterleri aşağıdaki gibi olacaktır:
- Ontario'daki Kalıcı Sakinleri için Tercih
- 1 Şubat'a kadar Başvurunun Alınması (Bu tarihten sonra, Fanshawe College başvuru sahiplerini program dolana kadar ilk gelene ilk hizmet esasına göre değerlendirecektir)
- Başvuru Koşullarında Başarı
Kariyer fırsatları
Mezunlar, perakende seyahat endüstrisinde seyahat danışmanları, ev tabanlı seyahat danışmanları ve bağımsız danışmanlar olarak iş bulabilirler. Mezunlar, seyahat acentelerindeki pozisyonlara, müşteri hizmetleri rollerine, rezervasyonlara ve misafir hizmetlerindeki pozisyonlara kolayca uyum sağlayacak bilgilerle donatılacaktır.
Galeri
Program Sonucu
- Olumlu bir tavır ve profesyonel bir edep benimseyerek, çeşitli ve özel ihtiyaçlara uyum sağlayarak ve bir ekip üyesi olarak katkıda bulunarak bir sektörü ve iş yeri hizmet kültürünü destekleyin.
- Bireysel beklentileri, kurumsal beklentileri, standartları ve hedefleri öngören, karşılayan ve/veya aşan müşteri hizmetleri ve çözümler sunun.
- Turizm ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri deneyimlerini tanıtmak ve satmak için pazarlama kavramlarını, pazar araştırmasını, sosyal ağları, satış stratejilerini, ilişki yönetimi becerilerini ve ürün bilgisini kullanın.
- Turizm ürünleri ve hizmetleri sunan çeşitli kuruluşların etkin yönetimini ve işleyişini desteklemek için temel muhasebe, bütçeleme, finans ve yönetim becerilerinin yanı sıra iş ilkelerini uygulayın.
- Etkin, güvenli, emniyetli, erişilebilir ve sağlıklı turizm operasyonlarını desteklemek ve sürdürmek için ilgili organizasyon ve işyeri sistemlerine, süreçlerine, politikalarına, standartlarına, yasal yükümlülüklere ve yönetmeliklere uymak ve risk yönetimi ilkelerini uygulamak.
- Turizm ürünlerinin, hizmetlerinin ve müşteri deneyimlerinin kalitesini ve sunumunu artırmak, turizm operasyonlarının etkinliğini ölçmek ve turizm gelişimine katılmak için uygun teknolojileri kullanmak.
- İş performansını iyileştirmek ve kariyer gelişimine rehberlik etmek için daha geniş turizm endüstrisi* sektörlerindeki turizm trendleri, sorunları ve birbirine bağlı ilişkilerle güncel kalın.
- Olumlu bir çalışma ortamına katkıda bulunmak için liderlik, ekip çalışması, çatışma ve ilişki yönetimi becerileri ve araçlarının yanı sıra örgütsel davranış, istihdam standartları ve insan hakları bilgilerini kullanın.
- Etik davranışları, kurumsal sosyal sorumluluğun en iyi uygulamalarını ve çevresel sürdürülebilirliği kullanarak ve teşvik ederek turizm ürünleri, hizmetleri ve müşteri deneyimleri sunarken ortaya çıkan sorunlara ve ikilemlere yanıt vermek.
kabul
Müfredat
İşbirliği Fırsatları
Turizm-Seyahat programı, öğrencilere seçtikleri alanda paha biçilmez ilk elden deneyim kazanma fırsatı sağlayan ortak bir eğitim bileşeni sunar. İşte bazı Turizm - Seyahat öğrencilerinin kariyerlerini daha mezun olmadan başlatan bazı kooperatif işleri!
Bilet Satış Temsilcisi
Uçağa biniş prosedürleri hakkında müşterileri bilgilendirmek için başvurulacak kişi olun; biniş kartlarının basılması, tasnif edilmesi ve dağıtılması, ürün ve hizmetlerin açıklanması ve müşterilerden gelen soruların yanıtlanması.
Ön Büro Temsilcisi
Giriş/çıkış işlemleri boyunca konuklarla profesyonel ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlayın. Ayrıca, konukların ve personelin sorularına yanıt veren ve bilgi sağlayan ana irtibat kişisi olarak hizmet edeceksiniz.
Kamp Alanı Yönetimi
Rezervasyonları planlamak, müşterileri yerel cazibe merkezleri hakkında bilgilendirmek, kamp mağazasındaki perakende deneyimi ve gün sonu raporlarını dengelemek dahil olmak üzere bir kamp yeri işletme sürecinin tamamını öğrenin.
Dersler
Seviye 1
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- GEOG-1013 ---- Kuzey Amerika'yı Keşfedin
- TRAV-1011 ---- Seyahat Temelleri
- MMED-1066 ---- Gelişen Teknoloji Trendleri
- TUR-1005 ---- Turizm Endüstrisi-Giriş
- ANTH-1012 ---- Kültürel Antropoloji
- WRIT-1042 ---- Gerekçe ve Yazım 1-Turizm/Ağırlama
- COMP-1517 ---- Konaklama Teknolojisi
- COOP-1020 ---- Ortak Eğitim İstihdam Hazırlığı
Seviye 2
Gen Ed - 3 kredilik Genel Eğitim seçmeli dersi alın.
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- COMM-3080 ---- Turizm ve Konaklama İletişimi
- TUR-1014 ---- Müşteri Satış ve Servis
- TRAV-1035 ---- Ön Büro Uygulamaları
- TRAV-1024 ---- Küresel Dağıtım Sistemleri 1
- TRAV-1013 ---- Sektör İçgörüsü
- TRAV-1025 ---- Otel İşlemleri
3. seviye
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- GEOG-3002 ---- Dünya Destinasyonları 1
- TRAV-3013 ---- Uçuşlar ve Ücretler 1
- TRAV-3010 ---- Karayolu Taşımacılığı
- FINA-3046 ---- Finans ve Ticari İşlemler
- TRAV-1004 ---- Paket Tatiller
- TRAV-3012 ---- Küresel Dağıtım 2
- TRAV-3017 ---- Perakende Seyahatini Keşfetmek
Seviye 4
Aşağıdaki Zorunlu Derslerin tümünü alın:
- TRAV-3014 ---- Uçuşlar ve Ücretler 2
- TRAV-1012 ---- Seyahat İşi
- GEOG-3003 ---- Dünya Destinasyonları 2
- TRAV-1037 ---- Uluslararası Alan Çalışması
- BEVR-1004 ---- Dünya Şarapları
- MKTG-3044 ---- Turizm ve Seyahat için Pazarlama
- TOUR-3005 ---- Grup Turu Yönetimi
Genel Eğitim - Seçmeli Dersler
3 Genel Eğitim kredisi alın - Normalde Seviye 2'de alınır
Program İkametgahı
Öğrenciler, Program İkamet koşulunu karşılamak ve bu programdan Mezun olmak için Fanshawe College de bu programda Minimum 21 krediyi Tamamlamalıdır
Kariyer fırsatları
Fanshawe Turizm - Seyahat programı mezunları, tur operatörleri, seyahat acenteleri, havayolları, ulaşım şirketleri, oteller, destinasyon yönetim şirketleri ve devlet turizm ofislerinde çalışma fırsatına sahip olacaklar. Mezunlar, tur yönetimi, turizm ürünleri satış ve pazarlaması, toptan ve perakende rezervasyonlar, müşteri hizmetleri, seyahat danışmanlığı, misafir hizmetleri ve niş seyahat ve turizm alanlarında kariyer oluşturacak bilgi ve deneyimle donatılmıştır.
Fanshawe'nin Turizm – Seyahat programı mezunları için kariyer fırsatlarından bazı örnekler:
Seyahat Danışmanı
Vize ve pasaport gereklilikleri dahil olmak üzere kapsamlı araştırmalar yürüterek ve uçuş, paket ve sigorta satışı yaparak hayalinizdeki tatilleri gerçeğe dönüştürmeye yardımcı olun.
Misafir Hizmetleri Temsilcisi
Konuklarla profesyonel ve kişiselleştirilmiş etkileşimler düzenleyin ve başarılı bir deneyim için bilgi ve öneriler sağlayın.
Vahşi Doğa Rehberi
Güzel bir il parkında kano, bisiklet, yürüyüş ve balık tutma gezileri için en iyi rehber olun. Güvenli, eğitici ve eğlenceli deneyimler sağlamak için coşkunuzu, dışa dönük kişiliğinizi ve profesyonelliğinizi kullanarak müşterilerin doğayla bağlantı kurmasına yardımcı olun.
Program yönetmeni
Planlanan seyahat programını sunmak için personeli yönetirken/koçluk yaparken tüm katılımcıların sağlık, güvenlik ve eğlencesinin her yönünü denetleyin.
Öğrenci Görüşleri
İngilizce Dil Gereksinimleri
Duolingo İngilizce Testi ile İngilizce yeterliliğinizi onaylayın! DET, dünya çapında 4.000'den fazla üniversite (bunun gibi) tarafından kabul edilen kullanışlı, hızlı ve uygun maliyetli bir çevrimiçi İngilizce sınavıdır.
Okul Hakkında
sorular
Benzer Kurslar
CO-OP ile Otelcilik ve Turizm İşletmeciliği Diploması
- Vancouver, Kanada
Rekreasyon ve Boş Zaman Hizmetleri Diploması (RELS)
- Barrie, Kanada
- Online
Turizm Diploması (TRSM)
- Barrie, Kanada
- Online